Questions fréquentes

Tu choisis la vitesse de réalisation : rapide (environ 1 jour), normale (environ 3 jours), progressive (environ 10 jours) ou personnalisée. Le traitement démarre peu après la confirmation du paiement.

Par e-mail : tu reçois une confirmation, puis un message quand la commande passe en cours et quand elle est terminée. Si tu as un compte, le suivi est aussi dans ton espace client.

Oui, tant que la commande n’est pas en cours. Écris-nous avec ton numéro LQF et la nouvelle cible.

Avant son démarrage, oui : écris-nous rapidement avec ton numéro de commande. Une fois la réalisation lancée, elle ne peut plus être annulée.

Oui. Ajoute une ligne au panier par compte ou par publication, chacune avec sa propre cible.

Non, jamais. Un nom d’utilisateur ou le lien de la publication suffit.

Oui, pendant toute la réalisation. S’il est privé, l’équipe met la commande en pause et te prévient par e-mail.

Nous n’accédons jamais à ton compte. Pour un résultat naturel, choisis la vitesse progressive et des quantités cohérentes avec la taille de ton compte.

Oui. Il se fait sur la page chiffrée de Stripe ; nous ne voyons jamais tes données bancaires.

Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay et Google Pay selon ton appareil.

Oui, les prix affichés sont des prix finaux en euros, sans frais cachés.

Saisis-le dans le panier, avant de passer au paiement. Un seul code par commande.

Chaque euro dépensé te rapporte 1 point, crédité dès que le paiement est confirmé. Il faut un compte client.

10 points valent 1 € de réduction. Connecte-toi : tes points s’appliquent dans le panier sur ta prochaine commande.

Non, tes points n’ont pas de date d’expiration.

Les commandes sont garanties 90 jours : si une partie disparaît pendant cette période, l’équipe la recharge gratuitement. Écris-nous avec ton numéro de commande.

Si l’équipe ne peut pas réaliser ta commande (compte supprimé, cible impossible), tu es remboursé de la partie non réalisée. Les détails sont dans la page Remboursement et garanties.

Connecte-toi avec ton e-mail (ou ton identifiant) et ton mot de passe habituels : ton historique et tes points sont conservés.

Utilise « Mot de passe oublié » sur la page de connexion : tu reçois un lien pour en choisir un nouveau.

Depuis ton profil, rubrique « Supprimer mon compte ». Les factures restent conservées le temps imposé par la loi.

Sur certaines plateformes, tu peux recevoir une petite quantité offerte (par exemple quelques likes ou vues) pour tester le service. L’essai est limité à une fois par compte et par adresse e-mail.